제1조 (목적)

이 약관은 와인소풍 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트 winesopoong.com(이하 "사이트")에서 제공하는 통신판매중개 서비스 및 그 밖의 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 및 판매자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

제2조의2 (회사의 지위 — 통신판매중개자)

이 조항이 이 약관의 뼈대다. 회사가 무엇을 하고 무엇을 하지 않는지를 정한다.

① 회사는 통신판매중개자로서, 판매자가 등록한 상품에 대하여 통신판매의 당사자가 아닙니다.

② 재화의 판매 주체는 각 상품 페이지에 표시된 판매자이며, 매매계약은 이용자와 그 판매자 사이에 성립합니다.

③ 회사가 직접 판매자로 표시된 상품에 대하여는 회사가 통신판매의 당사자이며, 이 약관의 판매자에 관한 규정이 회사에 그대로 적용됩니다.

④ 판매자가 회사가 아닌 경우, 회사는 재화의 품질·인도·하자·안전 및 계약의 이행에 관하여 책임을 지지 않습니다. 해당 책임은 판매자에게 있습니다.

⑤ 회사는 이용자가 결제 전에 판매자를 확인할 수 있도록 다음을 표시합니다.

⑥ 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 판매자의 신원 및 연락처를 지체 없이 제공합니다.

⑦ 주류는 주류 판매 면허를 보유한 판매자가 자신의 매장에서 판매하고 인도합니다. 회사는 면허를 보유하지 않은 어떠한 사업장에서도 주류를 판매하거나 인도하지 않습니다.

⑧ 다만 회사는 이용자 보호를 위하여 결제 대행, 주문 접수, 취소·환불 요청의 전달, 분쟁 처리 지원을 수행하며, 이는 판매자의 책임을 회사가 인수하는 것을 의미하지 않습니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지하고, 이메일 등으로 개별 통지합니다.

④ 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제2장 회원

제4조 (회원가입)

① 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 가입 신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재한 경우
3. 만 19세 미만인 경우
4. 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
5. 회사의 정상적인 운영을 방해한 경우

제5조 (성인인증)

① 주류 관련 서비스의 이용은 성인인증을 완료한 회원에 한합니다.

② 성인인증을 완료하지 않은 회원은 로그인 및 콘텐츠 열람은 가능하나 주류의 주문·결제는 할 수 없습니다.

③ 회사는 본인확인기관을 통하여 성인 여부를 확인하며, 확인 결과 외의 개인정보는 보관하지 않습니다.

④ 타인의 명의를 도용하여 성인인증을 한 경우 해당 이용자는 관련 법령에 따른 책임을 부담하며, 회사는 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 구매한 주류를 재판매하는 행위
4. 미성년자에게 주류를 제공하는 행위
5. 회사가 게시한 정보의 무단 변경·복제·배포
6. 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 처리합니다.

② 탈퇴 시 미사용 소풍 마일과 소풍 스탬프는 소멸하며 복구되지 않습니다.

③ 관련 법령에 따라 보존이 필요한 거래기록은 해당 기간 동안 보관됩니다.

제3장 구매

제8조 (구매 신청 및 성립)

① 이용자는 사이트에서 다음 절차에 따라 구매를 신청합니다.

상품 선택 → 판매자 확인 → 성인인증 확인
→ 수령 매장·일시 선택 → 약관 동의 → 결제

② 매매계약은 이용자와 판매자 사이에 성립하며, 회사의 수신확인통지가 이용자에게 도달한 때 성립한 것으로 봅니다. 회사는 판매자를 대신하여 주문을 접수하고 통지합니다.

③ 회사 또는 판매자는 다음의 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 성인인증이 완료되지 않은 경우
2. 신청 내용에 허위·누락·오기가 있는 경우
3. 재판매 목적으로 판단되는 경우
4. 기술적으로 이행이 현저히 곤란한 경우

제9조 (주류의 인도 — 스마트오더)

① 주류는 자택 배송으로 제공되지 않습니다. 대한민국 법령상 주류의 통신판매는 원칙적으로 금지되며, 회사는 주류의 통신판매에 관한 명령위임 고시가 허용하는 스마트오더 방식으로만 주류를 제공합니다.

② 회원은 주문 시 주류 판매 면허를 보유한 판매 매장과 수령 일시를 지정합니다. 해당 매장의 운영자가 그 주문의 판매자입니다.

③ 주류는 판매자의 매장에서 판매자가 대면으로 인도하며, 인도 시 다음을 확인합니다.

1. 주문자 본인 여부
2. 신분증을 통한 성인 여부

④ 본인이 아니거나 성인임이 확인되지 않는 경우 판매자는 인도를 거부하며, 이 경우 제12조에 따라 환불합니다.

⑤ 주류는 회원의 자택 등으로 배송되지 않으며, 회사와 판매자 모두 어떠한 경우에도 배송을 대행하지 않습니다.

⑥ 회사는 주류를 보유하거나 보관하지 않습니다. 주류의 재고는 각 판매자에게 귀속됩니다.

제10조 (수령 기한)

① 회원은 지정한 수령일로부터 7일 이내에 주류를 수령하여야 합니다.

② 기한 내 수령하지 않은 경우 회사는 이메일·문자 등으로 통지하며, 통지 후에도 수령하지 않으면 주문을 취소하고 환불할 수 있습니다.

③ 이 경우 회사가 부담한 비용을 공제할 수 있습니다.

제11조 (대금 지급 방법)

신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 제공하는 방법으로 지급할 수 있습니다.

제12조 (청약철회 및 환불)

① 이용자는 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 판매자에게 청약철회를 할 수 있습니다. 회사는 사이트를 통하여 그 의사표시를 접수하여 판매자에게 전달하며, 이용자는 회사를 통하여 청약철회를 신청할 수 있습니다.

② 다만 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.

1. 주류를 수령한 후 개봉·훼손한 경우
2. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
3. 이용자의 주문에 따라 개별 생산·각인된 상품의 경우
4. 티켓·수강권으로서 행사일이 경과한 경우
5. 온라인 강좌 등 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만 가분적인 콘텐츠는 제공이 개시되지 않은 부분에 대하여 청약철회를 할 수 있습니다 (제13조의3)

③ 제2항에도 불구하고 상품의 내용이 표시·광고와 다른 경우 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

④ 수령 전 취소는 언제든지 가능하며 전액 환불됩니다.

⑤ 환불은 취소 확정일로부터 3영업일 이내에 처리합니다. 회사가 결제 대금을 수령한 경우 회사가 이용자에게 직접 환급하며, 판매자와의 정산으로 조정합니다.

⑥ 판매자가 정당한 사유 없이 환불을 지연하는 경우, 회사는 이용자 보호를 위하여 먼저 환급한 후 판매자에게 구상할 수 있습니다.

제13조 (멤버십 정기결제)

① 신청과 등급

회원은 회사가 정한 멤버십 등급을 선택하여 신청할 수 있습니다. 등급별 요금·구성·혜택은 사이트에 표시하며, 이 약관보다 우선하여 그 표시가 적용됩니다.

② 결제 주기와 자동 갱신

1. 멤버십은 월 단위로 결제되며, 회원이 해지하기 전까지 매월 자동으로 갱신됩니다.
2. 최초 결제일이 매월의 결제 기준일이 되며, 해당 일자가 없는 달에는 그 달의 말일에 결제됩니다.
3. 회사는 결제 예정일 최소 3일 전에 결제 예정 금액과 일자를 회원이 지정한 연락 수단으로 안내합니다.

③ 🔴 해지 — 언제든지, 회원이 직접

1. 회원은 기간의 약정 없이 언제든지 멤버십을 해지할 수 있습니다.
2. 해지는 사이트의 마이페이지에서 회원이 직접 할 수 있습니다. 회사는 해지를 위하여 전화·방문·서면 등 추가 절차를 요구하지 않습니다.
3. 회사는 해지에 따른 위약금이나 수수료를 청구하지 않습니다.
4. 해지 신청 시 그 달의 결제분은 그대로 유효하며, 다음 결제 주기부터 결제와 공급이 중단됩니다.

④ 결제된 기간의 처리

⑤ 일시정지

1. 회원은 연 2회까지, 회차당 최대 2개월 멤버십을 일시정지할 수 있습니다.
2. 정지 기간에는 결제와 공급이 모두 중단되며, 정지가 끝나면 자동으로 재개됩니다.

⑥ 인도 방식

1. 멤버십으로 공급되는 주류는 제9조의 스마트오더 방식을 따릅니다. 즉 회원이 지정한 매장에서 대면 수령합니다.
2. 🔴 자택 배송은 제공되지 않습니다. 주류 통신판매 관련 법령상 허용되지 않습니다.
3. 회원은 가입 시 수령 매장을 선택하며, 매월 1회에 한하여 변경할 수 있습니다.
4. 수령 시 만 19세 이상임을 신분증으로 확인합니다.

⑦ 수령 기한

1. 그 달의 와인은 공지된 수령 시작일부터 해당 월의 말일까지 수령하셔야 합니다.
2. 기한 내에 수령하지 않은 경우 회사는 다음 달로 1회 이월해 드립니다. 이월된 분까지 수령하지 않으면 그 달분에 대한 권리는 소멸합니다.
3. 회사는 수령 기한 도래 7일 전에 안내합니다.

⑧ 구성과 요금의 변경

1. 그 달의 와인 구성은 회사가 큐레이션하며, 수령 시작일 전에 사이트에 공지합니다.
2. 수급 사정으로 공지한 와인을 공급할 수 없는 경우 동급 이상으로 대체하고 사전에 알립니다.
3. 요금을 인상하는 경우 30일 전에 공지하며, 회원은 그 전에 해지할 수 있습니다. 인상된 요금은 회원이 계속 이용하는 경우에만 적용됩니다.

⑨ 결제 실패

결제가 실패한 경우 회사는 3일 간격으로 최대 2회 재시도하며, 그래도 실패하면 해당 월의 멤버십은 자동으로 정지됩니다. 회사는 회원에게 그 사실을 알립니다.

제13조의3 (온라인 강좌·디지털 콘텐츠)

① 회사가 제공하는 온라인 강좌·강의 자료 등은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 용역 또는 디지털콘텐츠에 해당합니다.

② 이용자는 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 이용을 시작한 부분에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

③ 강좌가 여러 개의 강(講)으로 나뉘어 있는 경우, 각 강은 **가분적(可分的)**인 것으로 보아 아래와 같이 처리합니다.

④ 회사는 청약철회가 제한되는 콘텐츠에 대하여 그 사실을 결제 전에 명확히 표시하고, 미리보기·맛보기 등 이용자가 내용을 확인할 수 있는 수단을 제공합니다.

⑤ 오프라인 강의·시음이 함께 제공되는 과정은 온라인 부분과 오프라인 부분을 나누어 ③ 및 제13조의2를 각각 적용합니다.

제13조의2 (행사·티켓 참가비 환불)

① 회사가 사이트에서 판매하는 시음회·갈라디너·아카데미·투어 등 유상 행사의 참가비(이하 "티켓")는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 용역의 제공에 해당하며, 아래 기준에 따라 청약철회 및 환불이 이루어집니다.

② 참가자 사정에 따른 취소·환불 기준은 다음과 같습니다.

③ 다음 각 호의 경우에는 시점과 무관하게 전액 환불합니다.

1. 회사의 사정으로 행사가 취소된 경우
2. 정원 미달 등 회사의 판단에 따라 행사가 미개최된 경우
3. 회사의 귀책사유로 회원이 정상적으로 참가할 수 없게 된 경우

④ 환불은 회원이 결제한 수단과 동일한 수단으로 처리하는 것을 원칙으로 하며, 카드사·PG사의 처리 일정에 따라 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.

⑤ 티켓 구매 후 성인 인증이 실패하거나 회사가 정한 참가 조건을 충족하지 못하는 것으로 확인된 경우 회사는 참가를 거절할 수 있으며, 이 경우 전액 환불합니다.

⑥ 환불 규정은 사이트의 각 행사 상세 페이지에도 함께 표시합니다.

제4장 마일·스탬프·등급

제14조 (소풍 마일)

① 회사는 구매·추천·프로모션 등에 따라 회원에게 소풍 마일을 적립합니다.

② 적립률·사용 단위·유효기간은 사이트에 공지하며, 변경 시 사전 공지합니다.

③ 마일은 현금으로 환급되지 않습니다.

④ 다음의 경우 마일이 회수될 수 있습니다.

1. 구매가 취소·환불된 경우
2. 부정한 방법으로 적립한 경우

제15조 (소풍 스탬프 및 회원 등급)

① 회사는 평가·강좌·행사 참여 등 활동에 따라 소풍 스탬프를 부여합니다.

② 스탬프는 금전적 가치를 갖지 않으며 현금으로 환급되지 않습니다.

③ 회원 등급은 누적 마일·스탬프·활동 영역을 종합하여 산정되며, 기준은 사이트에 공지합니다.

④ 회사는 사업 사정에 따라 등급 기준과 혜택을 변경할 수 있으며, 불리한 변경 시 30일 전 공지합니다.

제5장 회원 평가

제16조 (평가의 등록)

① 회원은 구매하거나 시음한 와인에 대하여 평가를 등록할 수 있습니다.

② 회원이 등록한 평가는 평가 시점의 회원 세그먼트(연령대·성별·와인 경험 수준 등)와 함께 저장되며, 통계로 가공되어 공개될 수 있습니다.

③ 개별 회원을 식별할 수 있는 형태로는 공개되지 않습니다.

④ 회사는 표본 수가 통계적으로 유의하지 않은 경우 해당 세그먼트의 평균을 공개하지 않습니다.

제17조 (게시물의 권리)

① 회원이 작성한 평가·리뷰의 저작권은 회원에게 있습니다.

② 회원은 회사가 해당 게시물을 사이트 내 서비스 제공·홍보 목적으로 사용하는 것에 동의합니다.

③ 회사는 다음의 게시물을 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

1. 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
2. 광고·홍보성 내용
3. 법령에 위반되는 내용
4. 미성년자의 음주를 조장하는 내용

제6장 일반

제18조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하고 준수합니다.

③ 회사는 주류 판매 면허를 보유하지 않은 사업자를 주류의 판매자로 입점시키지 않습니다. 입점 시 면허와 사업자등록을 확인하고, 그 사실을 상품 상세에 표시합니다.

④ 회사는 통신판매중개자로서 다음을 이행합니다.

1. 자신이 통신판매의 당사자가 아니라는 사실의 고지 (제2조의2)
2. 판매자의 신원정보 표시 및 이용자 요청 시 제공
3. 이용자의 불만과 분쟁을 처리하기 위한 인력과 설비의 운영
4. 판매자의 법령 위반 사실을 알게 된 경우 판매 중단 등 필요한 조치

제19조 (개인정보의 보호)

개인정보의 수집·이용·제공·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제20조 (면책)

① 회사는 천재지변, 전시·사변, 정전, 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불가에 대하여 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 판매 매장에서 회원이 수령한 이후의 주류 보관·운반·음용에 관하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원이 게시한 정보의 신뢰도·정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 통신판매중개자로서, 판매자와 이용자 간 거래에 관하여 책임을 지지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 그러하지 아니합니다.

1. 회사가 제2조의2 제1항의 고지를 하지 않은 경우 — 판매자와 연대책임
2. 회사가 판매자의 신원정보를 제공하지 않거나 확인하지 않아 이용자에게 손해가 발생한 경우
3. 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우
4. 회사가 자신이 판매자인 상품을 판매한 경우

제21조 (분쟁 해결)

① 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항을 우선적으로 처리합니다.

② 회사와 이용자 간 분쟁에 관하여는 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.

제22조 (준거법 및 관할)

① 이 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법령을 적용합니다.

② 서비스 이용에 관한 분쟁의 관할은 민사소송법에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.